Mon associé et moi-même sommes à différents titres intéressés par la démarche sur laquelle nous n’avons aucun doute. Certifiés ou non, la démarche va quoi qu’il arrive nous donner des éléments de travail pour améliorer la gestion de service. En revanche, pour que son principe puisse s'appliquer à une petite structure comme la nôtre, où le travail est généralement plus “personnalisé” que “normé”, il faudra également que les grandes compagnies d’assurance s’engagent avec nous dans la certification. 
Rémi JOYEUX
Agent général MMA,
Cabinet d'assurance ROUMY & JOYEUX
RENNES
En matière de suivi des contrats, le non-respect des délais promis par un assureur peut devenir un véritable problème pour une administration publique : afin d'obtenir la production d'un document, par exemple, il m'est arrivé d'en relancer certains à plusieurs reprises avant de me voir délivrer la pièce demandée... quand elle ne me parvenait pas trop tard. Je ne peux que soutenir sans réserves une certification qui va garantir les conditions d'une bonne gestion, et nous permettre de faire la différence entre deux offres équivalentes en terme de prix et de qualité des garanties couvertes...
Rocco PRIMERANO,
Gestionnaire des assurances,
Service des affaires juridiques et assurances,
VILLE DE NOISY-LE-GRAND
Compte tenu que nos contrats d'assurance sont signés pour plusieurs années, nous cherchons à évaluer si les capacités techniques du candidat retenu seront à la hauteur de nos besoins et attentes : le Conseil d'état nous en fait même obligation depuis la fin de l'an dernier. Loin d'être un frein à son accès pour les assureurs, les critères d'attribution de la nouvelle certification ne vont que reprendre les règles de base en matière de gestion : attestant que ces fondamentaux seront correctement appliqués, elle pourrait constituer une option positive notifiée dans les futurs appels d'offres...
élodie PIQUEMAL
Chargée des assurances
Service de la gestion financière
Direction des finances et des achats
VILLE DE PARIS